política de privacidad

Última atualização: 30/06/2026

A KORIA, ecossistema de soluções para pintura industrial, automotiva e moveleira, com sede na Rua Jardim Botânico, 608, Bairro Presidente Vargas, Caxias do Sul/RS, inscrita no CNPJ nº 20.789.082/0001-02, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem visita nosso site e interage com nossos formulários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para que os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados.

1. Quais dados coletamos

Ao preencher um de nossos formulários – por exemplo, para baixar materiais como e-books, catálogos técnicos ou conteúdos educativos – podemos coletar:

• Nombre
• Correo electrónico
• Segmento de atuação
• Número de telefone/contato

Também coletamos, automaticamente durante a navegação no site, dados como endereço IP, páginas visitadas, tempo de navegação e interações, por meio de cookies e ferramentas de análise (ver seção 5).

Não solicitamos nem coletamos dados sensíveis (como origem racial, religião, saúde, etc.) por meio destes formulários.

2. Para que usamos os seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Enviar o conteúdo solicitado (e-book, material técnico, catálogo, etc.);
• Manter contato por e-mail com novidades, conteúdos e ofertas relacionadas ao seu segmento de interesse;
• Qualificar o seu perfil para eventual contato comercial por nossa equipe de vendas;
• Personalizar anúncios e campanhas de mídia paga (Meta Ads e Google Ads) direcionadas ao seu perfil de interesse;
• Analisar o desempenho do site e das campanhas, de forma agregada e estatística (Google Analytics);
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das informadas aqui sem o seu conhecimento.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), fornecido no momento em que você preenche e envia um de nossos formulários, e, em alguns casos, no legítimo interesse da Koria em manter comunicação com pessoas que demonstraram interesse em seus conteúdos (art. 7º, IX, da LGPD).

Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, conforme explicado na seção 7.

4. Com quem compartilhamos os seus dados

Para viabilizar nossas operações de marketing e relacionamento, compartilhamos os dados coletados com os seguintes parceiros, que atuam como operadores de dados em nosso nome:

• RD Station – plataforma de automação de e-mail marketing, usada para envio de conteúdos e comunicações;
• Pipe CRM – sistema de gestão de relacionamento comercial, usado pela nossa equipe de vendas;
• Meta Ads (Facebook/Instagram) y Google Ads – usados para exibição de anúncios personalizados e remarketing;
• Google Analytics – usado para mensurar o desempenho e uso do site, de forma agregada.

Esses parceiros têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para a prestação de seus serviços e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança. Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e mensurar o desempenho de campanhas, incluindo:

• Cookies necessários ao funcionamento do site;
• Cookies do Google Analytics, para estatísticas de uso;
• Cookies/pixels do Meta Ads e Google Ads, para remarketing e personalização de anúncios.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Mantemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou enquanto durar o relacionamento entre você e a Koria (recebimento de comunicações, interações comerciais, etc.). Caso você solicite a exclusão dos seus dados, ou não havendo mais necessidade ou base legal para a manutenção deles, eles serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir sua conservação por prazo determinado.

7. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o seu consentimento e se opor a tratamentos realizados com base no legítimo interesse;
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail mkt@koria.com.br.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

10. Contacto

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: mkt@koria.com.br Endereço: Rua Jardim Botânico, 608, Bairro Presidente Vargas, Caxias do Sul/RS